Bilişim Hukuku ile ilgili sıkça sorulan sorulara özet cevaplar

7 07/02/2015

Tüketici internetten aldığı hangi ürünleri iade edemez?

2016-11-05T22:49:43+00:00 07/02/2015|Categories: Bilişim Hukuku SSS, Sık Sorulan Sorular|Tags: , , |

27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile cayma hakkının kapsamı biraz genişletildi. Her e-ticaret mesafeli sözleşmesinde gördüğümüz ambalajı açılan ürün alınmaz konusuna açıklık getirildi ve bu ürünlerden sadece iadesi hijyen ve sağlık açısından iade edilmesinde sakınca olanlar şeklinde netleştirildi. Diğerleri aşağıdadır: MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: [...]

27 27/01/2015

E-ticaret sitesi kartımdan fazla para çekti, ne yapmalıyım?

2016-11-05T22:49:43+00:00 27/01/2015|Categories: Bilişim Hukuku SSS, Sık Sorulan Sorular|Tags: |

Alışveriş yapılan site kredi kartı tahsilatında otomatik işlem yapıyorsa fazla tahsilat ihtimali düşüktür. Fakat birkaç defa tahsil hatası yapılabilmektedir. Bazen kullanıcının defalarca denemeleri de bu sorunu ortaya çıkartmaktadır. Ayrıca mail order ile yapılan alışverişlerde ki özellikle telefon aracılığıyla bilgilerin verildiği alışverilerde hata ile fazla tahsilat yapılması da mümkündür. Yine de işlem esnasında bankanız tarafın telefonunuza [...]

22 22/12/2014

Yurtdışından sipariş ettiğim ürün gümrüğe takıldı ne yapmalıyım?

2016-11-05T22:49:44+00:00 22/12/2014|Categories: Bilişim Hukuku SSS, Sık Sorulan Sorular|Tags: , , , |

Yurt dışından sipariş verilen cep telefonu, kozmatik, gıda takviyesi gibi ürünler mevzuat gereği, vergisi ödense dahi direkt sipariş ile ülkemize sokulamaz. Yurtdışından ülkemize gönderilen her ürün mutlaka gümrükten geçer. Gümrük vergileri ve işlemleri ürüne, ürün miktarına, ürün fiyatına ve gönderilen ülkeye göre değişir. Ürün bedeli 75 eurodan az olan ürünler gümrük vergilerinden muaftır ve gümrüksüz [...]

20 20/12/2014

İnternette bireysel satış yapan kişi vergi vermek zorunda mıdır?

2014-12-20T16:47:05+00:00 20/12/2014|Categories: Bilişim Hukuku SSS, E-Ticaret, Sık Sorulan Sorular|Tags: , , , |

Vergi mevzuatımız gereğince ayrım yapılmaksızın internetten gelir eden herkes vergi dairesine kayıt yaptırmak zorundadır. Vergi dairesine kayıt sonrası defter tutma zorunluluğu unutulmamalıdır, bunun için dışarıdan destek alınabilir. Her satış işlemi için belge düzenleme zorunluluğu vardır. Fatura ve irsaliye düzenlenmesi gerekecektir. Bunların şekilleri kanunca belirlenmiştir fakat anlaşmalı matbaalardan çözüm bulunacaktır. Ticari işlerinizle ilgili belirli dönemlerde vereceğiniz [...]

13 13/12/2014

E-ticaret siteleri ile ilgili sorunlarda hangi mahkemeye başvurmalıyız?

2014-12-13T11:01:08+00:00 13/12/2014|Categories: Bilişim Hukuku SSS, E-Ticaret|Tags: , , |

Tüketiciler ile satıcı veya sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla il ve ilçe merkezlerinde hakem heyetleri bulunur. Başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerdeki hakem heyetine yapılır. İl Hakem Heyetleri her yıl Bakanlık tarafından açıklanan değerin altındaki uyuşmazlıklara bakamaz. Heyet genel olarak ücret iadesi, malın değişimi ya da bedelinde indirim [...]

Load More Posts