20 20/04/2015

Yeni Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Rehberi

2015-07-28T00:54:33+00:00 20/04/2015|Categories: E-Ticaret, Önemli Yazılar|Tags: , , , , , , |

Yeni Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine Uyum İçin E-Ticaret Siteleri Sözleşmelerinde Neleri Güncellemelidir? [1]   Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 27 Kasım 2014’te yayımlandı. Halen e-ticaret sitenizde değişiklikleri yapmadıysanız, idari para cezası ödemek zorunda kalmamanız için işte size güncelleme rehberi.   Kapsam dışında kalanlar işler Öncelikle kapsam dışında kalan e-ticaret girişimlerine bakalım. Finansal hizmetler, şans oyunları, konut kiralama, paket [...]

7 07/02/2015

Tüketici internetten aldığı hangi ürünleri iade edemez?

2016-11-05T22:49:43+00:00 07/02/2015|Categories: Bilişim Hukuku SSS, Sık Sorulan Sorular|Tags: , , |

27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile cayma hakkının kapsamı biraz genişletildi. Her e-ticaret mesafeli sözleşmesinde gördüğümüz ambalajı açılan ürün alınmaz konusuna açıklık getirildi ve bu ürünlerden sadece iadesi hijyen ve sağlık açısından iade edilmesinde sakınca olanlar şeklinde netleştirildi. Diğerleri aşağıdadır: MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: [...]

4 04/12/2014

İnternetten alışveriş yaparken yaşadığımız sorunlara karşı neler yapabiliriz?

2014-12-04T18:34:01+00:00 04/12/2014|Categories: Bilişim Hukuku SSS|Tags: , , , , |

Öncelikle yapılması gereken ilgili siteye veya sağlayıcıya başvurmaktır. 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde site sahiplerinin tüketicilere şikayetlerini iletmesi için iletişim bilgilerini bildirmesi ve şikayet çözüm yöntemlerini sunmaları konusunda yükümlülükleri vardır. Tüketici Kanununu çerçeveyi belirlerken Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ayrıntılıları düzenlemiştir. Bu nedenle bir sorun yaşandığında ilgili yönetmeliğe göz atmakta fayda var. Her yıl Gümrük [...]